[Expired] - Travaux Planer - Conduite et chef de chantier mobile (FR)

Travauxlib est la plateforme de rénovation entre les particuliers et les artisans du BTP, et développe une offre clé en main avec un suivi et les conseils d’un architecte.

La startup se positionne comme tiers de confiance pour rééquilibrer la relation entre le particulier et les professionnels. Elle certifie ses entreprises en vérifiant leur expertise et leurs assurances, et interroge leurs précédents clients avant leur intégration.

Pendant les travaux, Travauxlib propose, selon le package choisi, des artisans du BTP, des architectes et architectes d’intérieur. La plate-forme va plus loin et rassure car elle apporte son assistance en cas de litige et sécurise les paiements, fournit l'ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet.

Côté Entrepreneur, Travauxlib fédère sa communauté de plus de 4500 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans. Le principe est simple : créer un effet de réseau en groupant les achats et frais généraux, et ainsi bénéficier de tarifs ultra négociés, jusqu'à 60% de réduction, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, fournitures, outillage) et les assurances.

Notre croissance est très rapide en région Parisienne et nous ouvrons plusieurs villes en France en 2018 grâce à une levée de fond auprès de Xavier Niel & Breega Capital de plus de 2M€.

Notre ambition : créer la plateforme de référence pour vos travaux partout en Europe.

Plus d’informations : www.travauxlib.com

Descriptif du poste

Le Travaux Planer intervient sur toutes les phases de la création d’un réseau d’entreprises du bâtiment de qualité, sans cesse développé et renouvelé pour monter en qualité. Le Travaux Planner est également le représentant physique Travauxlib en réalisant des déplacements et des visites sur le terrain, lors de RDV pré-chantier et de suivi de chantier. Enfin, il a également pour mission de jouer le rôle de médiateur en cas de litiges.

L’objet :

Nous recherchons des profils agiles et motivés capables de :

a. Intégration : Développer le réseau d’entreprises labellisées, depuis le 1er appel, la rencontre physique jusqu’à la labellisation (réf call & dossier adm complet)
b. Activation : Suivre le process d’activation (1er chantier signé sur Travauxlib) des entreprises de bâtiment, exécuter et optimiser les étapes de la labellisation afin d'obtenir une meilleure activation.
c. Animation - Care : Faire monter en compétence les pros (travaux review, retours devis, feedback commercial & disponibilité, animer le réseau d’entreprises labellisées).
d. Suivi de chantier - médiation : Etre présent sur chantier si-besoin, être le garant de la qualité des prestations attendues et gérer les problèmes - médiations si besoin.

Obj : Avoir un NPS supérieur à 8/10 et avoir 1 chantier / 3 avec Referral sous 12 mois.

Profil recherché

Capacité d'apprendre, de s’améliorer et d'évoluer en permanence dans une équipe très dynamique organisé et capable de prioriser ses tâches.

Appétences & connaissances développées pour les travaux. Des expériences en “Chef de chantier - Conduite de travaux / décoration & architecture” sont nécessaires.

Très bon relationnel, communication aisée et empathique.

Etre pédagogue sans être patriarche, volonté de faire monter en compétence les professionnels du bâtiment et créer une relation de confiance.

Capacité à résoudre des problèmes, autant avec les professionnels qu’avec les clients sur chantier.

Process de recrutement

Venez rejoindre l’aventure. Quand on te propose un siège dans une fusée, toutes les places sont bonnes à prendre.

Pour postuler : https://www.travauxlib.com/nous-rejoindre
CV – Linkedin ou équivalent

3 points game-changer sur notre model & par rapport à nos concurrents

3 points à améliorer sur notre site internet

3 choses que vous ne comprenez pas forcément

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Date de début : 03 juillet 2017

Lieu : Lyon, France ()